Эта страница — регистрация на онлайн-интенсив ARDANG Holistic Therapy (далее — «мы»). Здесь рассказано, какие сведения о вас мы получаем, когда вы открываете страницу и записываетесь на интенсив, зачем они нужны, кому попадают и как долго хранятся.
За обработку данных отвечает ARDANG Holistic Therapy. По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@ardangtherapy.com.
Чтобы записаться, вы заполняете форму: имя, электронную почту и номер телефона вместе с кодом страны, который выбираете в списке. Все три поля обязательны: без них записаться не получится. Форма отправляется нам в момент нажатия кнопки «Регистрация», даже если после этого Telegram не откроется.
Оплату на этой странице мы не принимаем и данные банковской карты не спрашиваем.
Вместе с заявкой мы сохраняем:
Мы также считаем посещения страницы, без файлов cookie: для каждого посещения сохраняем день, канал, метку utm_source и обезличенный номер посетителя. Он вычисляется на сервере из IP-адреса и сведений о браузере с помощью ключа, который хранится только в оперативной памяти сервера, не попадает в базу и резервные копии и стирается по окончании суток. Поэтому по номеру нельзя восстановить ни адрес, ни браузер, а на следующий день у того же посетителя он уже другой. Это нужно, чтобы видеть, сколько людей открывают страницу и сколько из них записываются.
Язык браузера нужен нам только для того, чтобы заранее выбрать код страны в поле телефона, и не сохраняется.
Кроме того, наш сервер, как и любой сайт, ведёт технические журналы обращений. В них попадают IP-адрес, время, адрес открытой страницы вместе с метками из ссылки, адрес страницы, с которой вы перешли, и сведения о браузере. Если вы только открыли страницу и не регистрировались, у нас остаются лишь эти журналы.
После нажатия «Регистрация» вы переходите в наш Telegram-бот @ardang_intensive_bot. В ссылке передаётся только номер регистрации, имя, почта и телефон в неё не попадают.
Когда вы запускаете бота, мы получаем номер регистрации, ваш номер пользователя Telegram и имя пользователя (@username), если оно у вас есть. Так мы понимаем, что заявку оставил именно этот аккаунт Telegram, и отмечаем, что вы подписались на бота. Эти уведомления от бота мы тоже сохраняем.
Для первых трёх целей основание по GDPR — ваша просьба записать вас на интенсив, то есть подготовка и исполнение договора. Для двух последних — наш законный интерес: понимать, какая реклама работает, и поддерживать страницу в рабочем состоянии. Против такого использования вы можете возразить (см. раздел 10).
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — через пиксель Meta на странице получает сведения о посещении и о нажатии кнопки «Регистрация» (см. раздел 7). Имя, почту и телефон из формы мы в Meta не передаём.
Мы не продаём ваши данные.
На странице установлен пиксель Meta (Facebook) — счётчик компании Meta Platforms, по которому наша реклама в Facebook и Instagram узнаёт, что вы открыли страницу и нажали «Регистрация». Пиксель ставит в браузере файл cookie _fbp и передаёт в Meta адрес страницы, время, ваш IP-адрес, сведения о браузере и, если вы пришли по ссылке из Facebook или Instagram, номер перехода (fbclid). Имя, почту и телефон из формы пиксель не получает. Meta обрабатывает эти данные по своим правилам, в том числе за пределами ЕС: подробнее — в политике Meta. Отказаться можно, заблокировав файлы cookie в настройках браузера или отключив персонализированную рекламу в настройках Facebook и Instagram.
Других рекламных пикселей и сторонних счётчиков посещаемости на странице нет. Посещения мы также считаем сами, на своём сервере, как описано в разделе 3.
На странице есть два элемента от Google:
То, что вы вводите в форму, Google не получает. Подробнее — в политике конфиденциальности Google.
Заявки хранятся в базе на нашем сервере, который мы арендуем у хостинг-провайдера Hostinger, в дата-центре во Франкфурте-на-Майне (Германия). Раз в сутки резервная копия базы отправляется в облачное хранилище Cloudflare R2 на нашем аккаунте. Telegram, Google и Meta могут обрабатывать данные в других странах, в том числе за пределами ЕС, по своим правилам.
Заявки, оставленные раньше на прежней версии этой страницы, перенесены в ту же базу.
Вы можете в любой момент попросить нас:
Напишите на contact@ardangtherapy.com с той почты, которую указали при регистрации, — так мы поймём, что просите именно вы. Мы ответим в течение месяца. Если вы находитесь в ЕС, по GDPR вы также можете пожаловаться в орган по защите данных своей страны.
Если мы изменим состав собираемых данных или круг тех, кому их передаём, мы обновим эту страницу и дату вверху.